＠ニフティからの嫌がらせメール

ここ最近、これで3度目でしょうか、ニフティから同じ内容のメールが来て困っています。
結果、もう我慢ならず明日にでも国民生活センターへ苦情を申し立てることにした。

「ボットウイルス」というものに私のPCが感染していて、いわゆる「トロイの木馬」的手法で悪さをしている
ハッカー連中の踏み台になってるので対処をしろ！という警告に近い文章である。（語句はやんわりだが）
https://taisaku.ccc.go.jp/user/bdbme92gipjcnvpdstz9zpjn8#top

5月の中旬より少し前に始めてこのメールが届いた。
最初は何言ってんだ？位だったが、一応スキャンをしてみた。
とくに、ヒットするウイルスらしきものが居なかったが、この頃、以前からPCの調子がおかしく、
OSを2ｋからXPに新規換装した直後、、、「また」ニフティから嫌がらせメールが届いた。（調子の悪い原因はなんとCPUの熱暴走だったｗファンが止まっていた）
このとき、メールのやり取りをしたニフティ担当は「スズキ」という人物。

二度目の時には、上記のURLで確認できるログの日時よりも、以後の時系列で送られてきたメールのため、
明らかに「ボットウイルス」は存在していない。二度目も一応スキャンをしてみた、もちろんある訳がない。
そのことを、苛立ちながらメールで返事を返した。
その時の、メールをコピーしてるので読んでみて（暇な方限定（笑））

6/4届いた、3度目のメール、内容はまったく同じで、ログも5月のもので新しい事象ではなかった。
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呂比須　様

　平素は＠nifty（アット・ニフティ）をご利用いただき誠にありがとうござ
います。

　突然の連絡で申し訳ございません。このたび、サイバークリーンセンターよ
り、＠niftyの接続回線にて「ボットウイルス」の感染拡大による通信が検出
されたとの連絡がございました。

　「サイバークリーンセンター」とは、総務省と経済産業省が連携してボット
ウイルス対策を行っているプロジェクトでございます。ボットウイルスに感染
しているユーザに対し、プロバイダを通じてボットウイルスの駆除や再感染防
止を促す活動を行っており、＠niftyもこのプロジェクトに参加しております。

　「サイバークリーンセンター」からの連絡をもとに弊社で調査した結果、お
客様のID[0000000]で接続され、「ボットウイルス」の感染拡大による通信
が行われている可能性があると確認されました。

　お客様が現在ご利用しているパソコンが、「ボットウイルス」の感染拡大活
動を行っている可能性がございます。お手数ではありますが、下記の駆除サイ
トにアクセスしていただき、手順に従いまして駆除ツールを実行していただき
ますようお願い申し上げます。

【対策サイト】
　https://taisaku.ccc.go.jp/bdbme92gipjcnvpdstz9zpjn8

【感染ログ確認用パスワード】
　＃＃＃＃＃

　※上記対策サイトにアクセスしていただき右上のパスワード欄にこの
　　パスワードをご入力いただきますと、お客様ご利用回線からと思わ
　　れるボット感染拡大に関するログ（記録）をご確認いただけます。

　なお、「サイバークリーンセンター」ならびに「ボットウイルス」に関して
は、以下のURLでご紹介しております。今後の対策等も含まして、ご覧いただ
ければ幸いです。

【サイバークリーンセンターの活動について】
　https://www.ccc.go.jp/

【ボットとは】
　http://www.ccc.go.jp/bot/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ニフティ株式会社
**********************************************************************
【お問い合わせ窓口】
　http://www.nifty.com/support/madoguchi/

┌──────────────────────────────────┐
│関連情報　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└──────────────────────────────────┘
　ウイルス対策ソフトなどを導入し常に防御していなければ、再度感染する
　恐れがあります。ぜひとも、下記サービスの導入をご検討ください。

　●常時安全セキュリティ24
　・http://www.nifty.com/sec24/
　　メール・ホームページ閲覧時のウイルス感染の防止だけではなく、IDや
　　パスワードなどの個人情報を盗み出すスパイウェアやフィッシング詐欺、
　　不正侵入などからもお客様のパソコンを守ります。

**********************************************************************

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それ以前にやり取りしていたメールの一部（最終返信メールはアホくさくて捨てた）
5/30送付のメール
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こんばんは、

やはりまったくだめですね＞nifty

一番最初に、ボットなんとかに感染してるので対処をしろと言われて
その通りにしました。そのときのOSは2ｋでした。

その後、新規インストールにてXPにアップバージョンしています。
下記ログの時は、2ｋ時のもの、数日まえから頻繁に届くニフティからの嫌がら
せメールの時点ですでにXPに換装しています。
よって、いくらこのログの通りだから対処しろといわれても、
ウイルス自体存在していないって！

アホか

添付を良く見ろや、昨晩のスクリーンショットだよ。

@niftyメールサポート さんは書きました:
> > 呂比須　様
> >
> > 　＠nifty（アット・ニフティ）にお問い合わせいただき、ありがとうござい
> > ます。メールサポートセンタースズキです。
> >
> > 　はじめに、たびたびのご連絡に呂比須様へお手数をおかけしておりますことを
> > お詫びいたします。
> >
> > 　お問い合わせいただいた件について回答いたします。
> >
> > 　弊社にて確認したところ、接続ログから以下の時間帯でウイルスを検知いた
> > しております。
> >
> > 　------------------------------
> > 　　2007/05/13 00:44:43
> > 　　2007/05/13 00:39:36
> > 　　2007/05/12 20:43:43
> > 　　2007/05/12 20:41:57
> > 　　2007/05/12 20:40:43
> > 　　2007/05/12 20:40:31
> > 　　2007/05/12 03:28:42
> > 　　2007/05/12 01:57:37
> > 　　2007/05/11 00:40:58
> > 　　2007/05/11 00:40:41
> > 　　2007/05/11 00:40:09
> > 　　2007/05/11 00:39:49
> > 　　2007/05/11 00:37:35
> > 　　2007/05/11 00:37:15
> > 　　2007/05/11 00:27:51
> > 　　2007/05/11 00:27:34
> > 　　2007/05/11 00:26:56
> > 　　2007/05/11 00:26:33
> > 　　2007/05/11 00:24:51
> > 　　2007/05/11 00:24:37
> > 　　2007/05/11 00:15:50
> > 　　2007/05/11 00:15:37
> > 　------------------------------
> >
> > 　上記に示したアクセスログから、今回のご案内にいたりましたが、ただ原因
> > となる残り1種類の「ボットウイルス」について、呂比須様がご利用のどの端末
> > にいつ感染したかは弊社ではわかりかねます。
> >
> > 　また、ウイルス感染については、端末側の問題となります。そのため弊社に
> > て該当端末の対処を行うことはできません。
> >
> > 　「サイバークリーンセンター」が作成する駆除ツールが、毎回異なる最新の
> > ワクチンを作成し、異なるウイルスに対応するため、度重なるご案内となる場
> > 合がございますことを何卒ご了承ください。
> >
> > 　重ねてのご案内となり恐縮ではございますが、下記アドレスから駆除ツール
> > を実行し、ご確認くださいますようお願いいたします。
> >
> > ・サイバークリーンセンター
> > https://www.ccc.go.jp/
> > →「ボットの駆除手順」より
> >
> > 　その他、不明な点などがございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
> >
> > 　お問い合わせありがとうございました。
> >
> > 　　　　　　　　　　　　 　　　＠nifty　メールサポートセンター　：スズキ
> > ======================================================================
> > <<お問い合わせいただく前に>>
> >
> > 【Q&A(よくあるご質問)】
> > http://support.nifty.com/support/faq/index.htm?msup
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